Ruhrpott Guitars

Kann ich vor dem Kauf testen?

Ja. Proberaum und alle Plugins kannst du kostenlos herunterladen und 14 Tage lang voll testen. Danach laufen sie als Demo weiter – mit kurzen Aussetzern, bis du eine Lizenz eingibst. Deine DAW-Projekte öffnen sich immer, und deine Einstellungen gehen nie verloren.

Auf welchen Rechnern läuft das?

Auf dem Mac (ab macOS 11, Apple Silicon und Intel) und unter Windows 10/11 (64 Bit). Die Plugins gibt es auf dem Mac als Audio Unit (AU) und VST3, unter Windows als VST3 – also für Logic, GarageBand, Ableton Live, Reaper, Cubase, Studio One und andere. Eine Lizenz gilt für beide Systeme, ohne Aufpreis.

Auf wie vielen Rechnern darf ich die Lizenz nutzen?

Auf bis zu fünf Rechnern gleichzeitig, Mac und Windows zusammen gezählt. Einen Rechner abmelden kannst du jederzeit im Programm oder im Kundenbereich – dann ist der Platz wieder frei.

Wie schalte ich frei?

Nach dem Kauf bekommst du per Mail deinen Lizenzschlüssel. Im Programm das Lizenz-Fenster öffnen (Klick auf den Hinweis „TRIAL“), Schlüssel eintragen, „Activate“ klicken – fertig. Ein Schlüssel schaltet alles frei, was du gekauft hast. Ohne Internet am Studiorechner geht es auch: Im Kundenbereich lädst du eine Lizenzdatei herunter und bringst sie per USB-Stick hinüber.

Welche Updates sind dabei?

Alle Updates der Version 1 (1.1, 1.2 …) sind inklusive. Ob und zu welchem Preis es eine Version 2 gibt, entscheide ich, wenn es so weit ist – du erfährst es rechtzeitig.

Ich habe schon etwas gekauft – kann ich auf ein Bundle aufstocken?

Ja, und alles, was du schon bezahlt hast, wird voll angerechnet. Melde dich im Kundenbereich an und lege das Bundle in den Warenkorb – der Preis ist dann schon reduziert. Du zahlst nie mehr, als die fehlenden Produkte einzeln kosten würden.

Sind spätere Plugins im Bundle enthalten?

Das Bundle enthält alle Plugins, die es beim Kauf gibt. Kommt ein neues dazu, kannst du es mit Anrechnung günstig ergänzen.

Wie kann ich bezahlen?

Über PayPal – mit PayPal-Konto oder, je nach Land, per Karte über PayPal. Du bekommst sofort eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer per Mail.

Aus welchen Ländern kann ich kaufen?

Zurzeit aus allen Ländern der Europäischen Union.

Kann ich vom Kauf zurücktreten?

Weil du Lizenzschlüssel und Download sofort bekommst, stimmst du beim Kauf ausdrücklich zu, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist liefere – damit entfällt das Widerrufsrecht. Deshalb gibt es die 14 Tage zum Testen vorher. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Wenn etwas nicht funktioniert: Schreib mir, wir finden eine Lösung.

Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren.

Kein Problem: Im Kundenbereich meldest du dich mit deiner E-Mail-Adresse an (ohne Passwort, per Link) und findest dort Schlüssel, Downloads, Rechnungen und deine Rechner.

Ich habe eine Sicherheitslücke gefunden.

Danke, dass du dich meldest! Schreib mir bitte an jan@ruhrpott-guitars.com mit dem Betreff „Sicherheit“: welches Programm und welche Version (Mac oder Windows), was passiert und wie es sich nachvollziehen lässt. Ich melde mich so schnell wie möglich und kümmere mich um ein Update.

Wer steckt dahinter?

Ich bin Jan, Gitarrenbauer aus Dortmund. Die Plugins und Proberaum entwickle ich selbst. Fragen, Ideen, Fehler: Schreib mir an jan@ruhrpott-guitars.com.